Venta en frío: ¿cómo llamar la atención por teléfono?

La captación en frío y cómo llamar la atención

La captación en frío; para ello, la atención es fundamental. Pero, ¿cómo consigues llamar la atención? ¿Qué asociaciones subconscientes te ayudan a llamar la atención? Cialdini lo ha estudiado y ha escrito un libro sobre el tema titulado «Pre-suasion».

Close-up foto van een lachende vrouw met headset in een kantooromgeving met planten op de achtergrond

Captación en frío: cómo crear asociaciones

La atención se genera a través de las asociaciones inconscientes que la gente hace con el producto. Por ejemplo, si usas un tono amenazante en tu discurso, a la gente le gusta sentir que forma parte de un grupo
. Si luego demuestras que mucha gente usa el producto, te convencerás más rápido.

 

Metáforas en la captación en frío

¿Quieres vender tu producto al cliente? Intenta crear asociaciones con las emociones que tu producto transmite. ¿Quieres generar confianza? Pues usa palabras y metáforas que, de forma inconsciente, se relacionen con eso. Para transmitir confianza, por ejemplo, puedes usar la metáfora de una casa. Si un producto es «sólido como una casa», la asociación subconsciente es que se trata de un producto resistente en el que se puede confiar.

Resulta que las palabras tienen más impacto de lo que se cree. En un experimento en el que la gente podía dar descargas eléctricas a otras personas, se vio que quienes escuchaban palabras con connotaciones violentas daban un 48 % más de descargas que quienes no las escuchaban.

¡Así que cada palabra que digas cuenta, como vendedor!

¿Quieres saber más sobre la importancia del uso de las palabras y las metáforas? Descarga aquí nuestro informe técnico.

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