El telemarketing se centra en establecer una relación. Nuestros agentes de telemarketing saben cómo convencer al cliente de forma personal. Trabajan para establecer una relación con tu cliente potencial. Hacen preguntas que hacen que el cliente te cuente por sí mismo cuál es su «problema». Comparten conocimientos con él. Así, tú te conviertes en alguien relevante y él te ve como un socio. Programar una visita al cliente es entonces el siguiente paso lógico.
