Externalizar el telemarketing, el seguimiento de clientes potenciales y la atención al cliente
Ya se trate de clientes potenciales a los que no se les hace un seguimiento a tiempo, de nuevos clientes que hay que captar o de consultas de clientes actuales que quedan sin atender: en la mayoría de las empresas no faltan oportunidades, sino el tiempo y la capacidad para aprovecharlas. MisterSales cubre ese vacío con especialistas en cada área. Desde el seguimiento de clientes potenciales y las llamadas en frío hasta el telemarketing, la atención al cliente y la selección de personal. Así puedes elegir exactamente el apoyo que más necesitas en este momento.
Nada de guiones estándar ni enfoques masivos, sino especialistas para cada servicio, que intervienen justo cuando tu equipo los necesita más.
Saca más partido a cada contacto con el cliente, desde los nuevos clientes potenciales hasta los ya existentes
Muchas empresas invierten en marketing y en la captación de clientes potenciales, pero la verdadera diferencia solo se nota cuando se mantienen buenas conversaciones con nuevos clientes potenciales, con los que ya has captado o con los clientes que ya tienes. Y es precisamente ahí donde suele fallar el sistema. No se contacta con los nuevos clientes potenciales, los clientes potenciales se quedan en el tintero o los clientes actuales no reciben la atención necesaria para fidelizarlos. Un enfoque de ventas sólido aporta estructura a todo este proceso: dirigirte a los clientes potenciales de forma específica, hacer un seguimiento oportuno de los clientes potenciales y mantener a los clientes activos e implicados. Así se mantiene vivo el interés y se da más rápido un paso concreto, como una cita, una conversación de fondo o una idea clara de lo que necesitan.
Cada situación requiere un enfoque diferente
Cada organización se encuentra en una fase diferente del proceso comercial. ¿Quieres sobre todo contactar con nuevos clientes potenciales que aún no conoces? Entonces, las llamadas en frío son el servicio ideal. ¿Ya te llegan clientes potenciales a los que no les haces un seguimiento a tiempo? Entonces, lo que necesitas es el seguimiento de clientes potenciales. ¿Y quieres ampliar tu enfoque tanto a clientes nuevos como a los ya existentes, a través de varios canales? En ese caso, el telemarketing te ofrece esa flexibilidad.
Por eso, MisterSales ofrece estos tres servicios por separado y especializados. Así no tendrás que conformarte con una solución genérica, sino que podrás elegir exactamente el servicio que mejor se adapte a la situación actual de tu empresa. Echa un vistazo a continuación para ver qué servicio te conviene más.
Wanneer is het slim om sales en klantcontact uit te besteden
Veel organisaties herkennen dat commerciële kansen onbenut blijven. Niet door gebrek aan ambitie, maar door gebrek aan tijd, capaciteit of specialisme. Of het nu gaat om nieuwe klanten werven, leads opvolgen, klantcontact verzorgen of de juiste mensen vinden.
Het uitbesteden van sales of klantcontact is vooral interessant wanneer:
- New business intern onvoldoende aandacht krijgt
- Uw team zich liever richt op de kern van het werk, niet op de randzaken eromheen
- U behoefte heeft aan specialistische kennis die u zelf niet in huis heeft
- U sneller wilt groeien of opschalen zonder direct extra personeel aan te nemen
- U behoefte heeft aan meer structuur en continuïteit in een van uw commerciële processen
De voordelen van samenwerken met MisterSales
Samenwerken met MisterSales betekent dat u er een team van vakmensen bij krijgt. Geen los ingehuurd bureau, maar een verlengstuk dat al sinds 2014 met deze aanpak resultaat boekt. Extra commerciële slagkracht, zonder dat u zelf iets hoeft te organiseren.
- Vakmensen met jarenlange ervaring, geen script-lezers
- Persoonlijk contact met uw doelgroep, klanten of kandidaten
- Meer structuur en continuïteit in uw proces
- Meetbaar resultaat: meer afspraken, plaatsingen of contactmomenten
- Maximale transparantie via een live dashboard met uw resultaten
Zo werken wij aan uw commerciële groei
Wij geloven in het creëren van een sterke basis om uw ambitie te verwezenlijken. Hier ziet u de stappen die we samen zetten om uw doelen en onderscheidende kwaliteiten vast te leggen in een commercieel draaiboek. Dat draaiboek vormt de ijzersterke basis waarmee we werken, ongeacht welke dienst u bij ons afneemt.
Word jij ons volgende succesverhaal?
U kiest met MisterSales voor een partner die u helpt uw ambities waar te maken. U kunt vertrouwen op onze gedegen kennis, ervaring en onze gedisciplineerde aanpak.
9.4 / 10
Zij doen het werk
Achter elk gesprek, elke opvolging en elk resultaat staat een vakmens. Geen student met een script, maar een professional met ervaring in sales, klantcontact of recruitment. Zij zijn het gezicht en de stem van MisterSales, elke dag opnieuw. Vanuit Alblasserdam, Paramaribo en Valencia.
