Sobre MisterSales: externalización de ventas desde 2014

Crecer de forma inteligente, sin preocupaciones

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Foto van een man in pak op een groene fluwelen bank die een krant met financiele grafieken leest, panama-hoed naast hem

Me alegro de conocerte

En 2014, Jan Pieter Vreeken quería ser pionero en la mejora de la experiencia del cliente y el crecimiento comercial, todo ello vinculado a los valores humanos. Diseñó un modelo de negocio revolucionario basado en personas motivadas y tecnología inteligente. Con este potente enfoque, el crecimiento se convirtió en algo natural para muchas empresas.

En 2020, Pleun van Herwijnen se convirtió en copropietario y responsable último de la gestión operativa de MisterSales. Después de casi 10 años «luchando por lo mejor», MisterSales es conocida como una marca premium, con un compromiso muy leal hacia sus clientes y empleados, que ya cuenta con sucursales en España y Surinam y una gran variedad de clientes en todo tipo de sectores.

 

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Para nosotros, lo más importante es el cliente

Queremos que te sientas como en casa con nosotros. Que tengas espacio para ser tú mismo y, al mismo tiempo, te sientas muy conectado con nuestra fantástica cultura. Una cultura basada en el descubrimiento, el crecimiento conjunto y los logros. Estás orgulloso de ti mismo y del éxito de MisterSales. Cada día buscamos juntos lo mejor.

Foto van drie vrouwen samen aan een bureau in een kantoorruimte
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Jan Pieter Vreeken

Gerente comercial

06-11888354
JanPieter@mistersales.nu

Lo que me motiva es el espíritu emprendedor, el mundo de los negocios y las personas que hay detrás de todo ello. Crear una empresa, generar crecimiento y conseguir resultados me da energía. Al mismo tiempo, creo que el éxito duradero siempre empieza por las personas.

Estoy convencido de que la tecnología y los negocios son importantes, pero que el contacto humano siempre marca la diferencia. Por eso busco constantemente formas de combinar los objetivos comerciales con la atención personalizada y el compromiso de verdad.

Al mismo tiempo, creo que en los Países Bajos se está produciendo una escasez de profesionales comerciales motivados e inteligentes con habilidades prácticas. El mercado laboral está cada vez más impulsado por la tecnología, los procesos inteligentes van sustituyendo cada vez más a las personas y eso provoca esa escasez.

Partiendo de esta visión, trabajamos cada día para crear un centro que se nutra del auténtico poder de las personas. Este centro de personas se nutre constantemente de nuevo talento para que podamos adaptarnos rápidamente a los retos comerciales. Esto ha dado lugar a una gran plataforma de gente con talento capaz de encargarse de ventas, atención al cliente, marketing y todo tipo de tareas de soporte inteligente para clientes de cualquier parte del mundo.

Rápida puesta en marcha, máxima orientación a resultados y precios asequibles. Con nuestros servicios miramos más allá de las fronteras nacionales: el mundo se ha convertido en una aldea.

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Pleun van Herwijnen

Gerente de operaciones

06-15254791
pleun@mistersales.nu

¡Conectar y construir, eso es lo mío! Partiendo de la profunda convicción de que, como personas, podemos y debemos ayudar a los demás aprovechando los talentos que tenemos. Cada día me esfuerzo por apoyar a nuestros numerosos clientes y empleados para que puedan crecer. Para mí, eso es lo más bonito que hay: sacar a relucir el potencial de crecimiento de las personas y las organizaciones.

En los últimos 12 años he tenido la oportunidad de diseñar una estrategia de crecimiento con un montón de clientes y de ponerla en práctica junto con nuestro fantástico equipo.

Creo firmemente que, en ventas y en atención al cliente, las personas pueden marcar la diferencia. A partir de un interés sincero y una conexión profunda. Así es como se generan negocios y los problemas y las quejas se convierten en una oportunidad. Por eso llevamos años formando a nuestro equipo para que establezcan esa conexión siguiendo la famosa «MisterSalesGuide».

Además de nuestra gente, como responsable operativo, creo que un sistema sólido y unos procesos bien pensados son una parte imprescindible del éxito. La tecnología inteligente garantiza un proceso sólido en el que la eficiencia es lo más importante. Y eso beneficia a nuestro cliente. Al fin y al cabo, todo pasa por teléfono. ¡Ahí es donde se cierra el trato o se resuelve el problema! ¡Ahí es donde se genera el crecimiento!

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Jorin Keekstra

Gerente comercial en España

Me llamo Jorin, tengo 30 años y nací y crecí en Groninga. Hace cinco años di el salto a la preciosa España, a Valencia, donde desde entonces vivo y trabajo con mucha ilusión. Después de terminar la carrera, me metí de lleno en el mundo de las ventas y, gracias a mis dotes de liderazgo, mi disciplina y mi enfoque en los resultados del equipo, he encontrado un puesto que me va como anillo al dedo.

Junto con mi compañero Sam, me encargo de liderar un equipo entusiasta y muy sólido. Me centro en la gestión de los agentes, nuestros asesores de crecimiento «
», y la gestión de proyectos a nivel de cliente. Dentro del equipo, creo firmemente en las relaciones cercanas y las líneas de comunicación directas en el día a día, donde el coaching, la formación y participar activamente en las llamadas son fundamentales. Al estar tan cerca del equipo, creamos un ambiente en el que el desarrollo, la colaboración y el rendimiento van de la mano.

En lo que respecta a los clientes, me parece importante participar activamente en la búsqueda de soluciones y debatir estratégicamente sobre las oportunidades de crecimiento, para que, como equipo, podamos contribuir al máximo a que alcancen sus objetivos. Al alinear bien las expectativas y trabajar juntos para conseguir resultados duraderos, nuestro objetivo final es lograr el crecimiento de la facturación deseado y colaboraciones a largo plazo.

Como persona, me da mucha energía ese fuerte espíritu de equipo, compartir responsabilidades y alcanzar juntos objetivos ambiciosos. «Nosotros antes que yo»
es una forma de pensar en la que creo firmemente; precisamente cuando colaboramos al máximo es cuando se consiguen los mejores resultados. Cuando echo la vista atrás y veo la evolución que hemos tenido tanto yo como nuestro equipo y toda la organización en los últimos años, me siento muy orgulloso. Ver lo que hemos construido juntos y el crecimiento que hemos logrado entre todos… ¡es realmente genial! Una oficina llena de energía, todo el mundo hablando, esa dinámica tan viva y alcanzar juntos los objetivos… eso es lo que me motiva.

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Sam van Middelkoop

Gerente comercial

Me llamo Sam y soy jefe de equipo en Mister Sales Valencia. Junto con mi compañero Jorin, me encargo de la gestión diaria de nuestro equipo. Lo que más me gusta de mi trabajo es la variedad; ningún día es igual y siempre hay nuevos retos que afrontar.

Además de dirigir al equipo, mantengo contacto diario con nuestros clientes. Me encargo de la puesta en marcha de nuevos proyectos y me aseguro de que los nuevos clientes y las campañas arranquen de la forma más fluida posible. Para ello, no solo me fijo en la organización práctica de un proyecto, sino también en los procesos que lo rodean. Mi objetivo es asegurarme de que todo el mundo sepa desde el primer día qué se espera de cada uno y de que sentemos desde el principio unas bases sólidas para una colaboración exitosa.

Lo que más me llena es ver cómo crecen las personas y los proyectos. Me da energía poner en marcha una nueva campaña desde las primeras reuniones y ver cómo se convierte en un proyecto de éxito. Además, me encanta acompañar a mis compañeros en su desarrollo y alcanzar objetivos juntos. Al final, son los logros conjuntos los que marcan la diferencia.

De lo que estoy más orgulloso es del equipo que hemos formado aquí en Valencia. Trabajamos duro, nos ayudamos unos a otros cuando hace falta y siempre estamos buscando formas de mejorar. Esa combinación de compromiso, ambición y colaboración nos permite conseguir buenos resultados para nuestros clientes.

Lo que hace que mi trabajo sea tan especial para mí es la confianza que los clientes depositan en nosotros. Es genial ver cómo crecen las colaboraciones y cómo, como equipo, podemos contribuir al éxito de nuestros clientes. Al fin y al cabo, eso es lo que me hace levantarme cada día con muchas ganas.

¡Ven a trabajar con nosotros!

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