RGPD et démarchage à froid : quelles sont les pratiques encore autorisées dans la vente B2B ?

RGPD : opportunités pour la prospection à froid

Aucun chef d’entreprise ne peut plus l’ignorer. La nouvelle loi sur la protection de la vie privée, le RGPD (ou AVG en néerlandais). Ce règlement général sur la protection des données entrera en vigueur aux Pays-Bas le 25 mai 2018. Que prévoit cette loi et quelles en seront les conséquences pour vous ? S’agit-il d’une menace ou d’une opportunité ? Vous souhaitez acquérir davantage de clients par le biais de la prospection à froid, mais cela sera-t-il encore autorisé à l’avenir ? Nous allons vous l’expliquer brièvement ci-dessous :

Close-up foto van een lachende vrouw met headset achter een computerscherm op kantoor

N’utilisez pas ces données à d’autres fins

La collecte de différents types de données s’effectue dans un but précis. Il est essentiel que ce but soit connu du propriétaire des données. Vous avez peut-être besoin d’une adresse e-mail pour mener une campagne par e-mail. Ou peut-être avez-vous besoin d’un numéro de téléphone personnel pour effectuer de la prospection à froid. Lors du traitement et de l’utilisation de ces données, vous ne devez pas les utiliser à d’autres fins.

 

Est-ce justifié ?

Dans la législation, la légitimité constitue le fil conducteur. La finalité pour laquelle vous collectez des données est-elle justifiée, c’est-à-dire : cette finalité correspond-elle à celle pour laquelle les données ont été publiées ? Si vous achetez des données à des fins de prospection à froid, par exemple, cela est-il justifié ? Si vous tombez sur des données sur LinkedIn que vous souhaitez utiliser, cela est-il justifié ?

 

La fin de la prospection à froid ou du télémarketing ?

Non, la prospection à froid n’est pas interdite, mais elle est plus difficile. Vous devez constamment tenir compte de l’objectif de votre action. Si celui-ci correspond à la finalité pour laquelle les données ont été rendues publiques, cela ne pose aucun problème. S’il s’agit d’un autre objectif, cette pratique est punissable. MisterSales est le partenaire incontournable en matière de prospection à froid conforme à la législation RGPD.

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