Externaliser le marketing entrant | MisterSales

Marketing entrant

Vous souhaitez optimiser vos opportunités commerciales ? Pas de problème ! MisterSales vous explique comment y parvenir grâce au marketing entrant ! Chez MisterSales, nous disposons en effet d’une stratégie bien pensée, spécialement conçue sur mesure pour votre organisation. Poursuivez votre lecture ou contactez-nous.

Foto van een Jan-Pieter in pak op een groene fluwelen bank met een smartphone en een panama-hoed naast hem

Qu'est-ce que le marketing entrant ?

Dans le cadre du marketing entrant, le client qui s’intéresse à votre entreprise occupe une place centrale. Contrairement au marketing sortant (qui met l’accent sur les contacts sortants), le marketing entrant se concentre sur l’ensemble des contacts entrants avec les clients. Une accessibilité maximale est donc essentielle. Un service client facilement joignable constitue un atout majeur du marketing entrant. MisterSales vous propose un service client complet, qu’il s’agisse d’un service téléphonique ou d’un chat en direct.

Stratégie de marketing entrant de MisterSales

Chez MisterSales, nous sommes spécialisés dans le marketing entrant. Par exemple, lorsqu’un client a établi un premier contact avec votre entreprise via le chat en direct, nous veillons à ce que ce client devienne un prospect concret. Pour ce faire, nous nous appuyons sur notre service client de qualité, notre service téléphonique et notre chat en direct.

Marketing entrant et service client

Lorsque le service client est bien géré, le marketing entrant offre de nombreuses opportunités commerciales à votre entreprise. Chez MisterSales, nous optimisons vos relations clients. Pour ce faire, nous nous appuyons sur une stratégie mûrement réfléchie, conçue sur mesure pour votre entreprise. Nous vous garantissons ainsi une augmentation de vos opportunités commerciales !

Foto van een man met headset en donker pak, typend op een HP-laptop in een vergaderruimte

Marketing entrant et service téléphonique

Lorsqu’un client souhaite contacter votre entreprise, vous devez être joignable. Mais il peut arriver que vous ou vos collaborateurs soyez occupés à d’autres tâches. Cela limite vos possibilités de tirer parti du marketing entrant. Grâce au service téléphonique de MisterSales, nous veillons à ce que vous soyez toujours joignable pour vos clients potentiels et nous répondons à vos clients avec amabilité. Nous vous offrons également la possibilité d’assurer le suivi des prospects, afin que le client soit convaincu par votre produit lors d’un entretien de suivi.

Marketing entrant et chat en direct

Chez MisterSales, nous constatons aujourd’hui que de nombreux clients recherchent également un premier contact en ligne. Dans le cadre du marketing entrant, il est donc essentiel que vous puissiez répondre rapidement à un client en ligne. Or, il arrive souvent qu’un client doive attendre une demi-journée, voire plus, avant d’obtenir une réponse. Cela ne constitue bien sûr pas un premier contact agréable pour le client.

Chez MisterSales, nous nous chargeons volontiers de gérer le chat en direct de votre entreprise, afin de pouvoir venir rapidement en aide à vos clients. Nous contribuons ainsi à accroître les opportunités commerciales de votre entreprise, car nous transformons chaque demande en prospect.

Des télévendeurs de haut niveau chez MisterSales

Chez MisterSales, nous travaillons dur pour développer nos compétences afin de faire croître votre entreprise. Nous sommes formés mensuellement et entraînés quotidiennement sur le terrain pour rester au plus haut niveau. Lorsque nous mettons notre personnel à disposition, vous bénéficiez du mélange idéal de télévendeurs juniors et seniors basé sur votre campagne.

Nos télévendeurs sont formés au niveau client et savent exactement comment répondre aux besoins de vos clients.

Télémarketing : le processus

Le télémarketing vise à établir une relation. Nos télévendeurs savent convaincre le client de manière personnalisée. Ils s’attachent à nouer une relation avec votre client potentiel. Ils posent des questions qui amènent le client à exprimer lui-même ses « difficultés ». Ils partagent leurs connaissances avec lui. Vous gagnez ainsi en pertinence et il vous considère comme un partenaire. La planification d’une visite chez le client s’impose alors comme une suite logique.

Adoptez la stratégie d'inbound marketing de MisterSales

Chez MisterSales, nous sommes spécialisés dans la transformation de prospects potentiels en prospects concrets grâce au marketing entrant. Pour ce faire, nous mettons en œuvre une stratégie mûrement réfléchie, parfaitement adaptée à votre entreprise. Vous souhaitez en savoir plus sur cette stratégie ? N’hésitez pas à nous contacter, nous vous l’expliquerons en détail !

Pourquoi MisterSales ?

  • Le niveau de nos télévendeurs est et reste de haut niveau
  • Nous ne laissons aucun lead de côté
  • Une expérience acquise sur plusieurs années
  • Nous travaillons dur pour faire croître votre entreprise
  • Un service complet ! Du télémarketing en interne au chat en direct
Foto van vier collega's rond een vergadertafel met laptop, vrouw in felroze blazer wijst naar het scherm

Voici comment MisterSales gère le suivi des prospects

Grâce à une méthode de travail claire, nous veillons à ce que chaque prospect fasse l’objet d’un suivi au moment opportun. De la configuration initiale à la qualification, en passant par la prise de rendez-vous et l’établissement de rapports : chaque étape contribue à une meilleure compréhension, à un suivi plus efficace et à davantage d’opportunités commerciales.

Vous souhaitez en savoir plus sur MisterSales ?

 

Étape 1

Adaptez-vous à votre organisation et à votre audience cible

Vous clarifiez ensemble ce que vous vendez, à qui et quelle étape suivante vous souhaitez réaliser.

 

Étape 2

Mise en place de la structure et de l'intégration CRM

Votre suivi est assuré par une intégration avec votre CRM et une méthode de travail claire.

Étape 3

Suivi immédiat lorsque l'intérêt est encore frais

Les leads sont rapidement suivis quand l’intérêt est encore frais, par téléphone, chat en direct ou e-mail.

Étape 4

Qualification et fixation de rendez-vous

Vous avez une visibilité sur les leads qui ont un potentiel sérieux et l’étape suivante appropriée, y compris la fixation de rendez-vous.

Étape 5

Retour d'information et informations

Vous recevez un compte-rendu clair sur le déroulement, la qualité et les opportunités du marché.

 

La génération de prospects n'a de valeur que si elle s'accompagne d'un suivi efficace

La génération de prospects n’est vraiment efficace que si le suivi est adéquat. Vous pouvez investir massivement dans l’acquisition de prospects, mais sans un suivi rapide et personnalisé, le rendement reste faible et le taux de conversion est insuffisant. Si vous souhaitez aligner l’acquisition et le suivi, il est logique de combiner le suivi des prospects avec des canaux qui génèrent de nouveaux prospects, tels que le télémarketing ou la prospection à froid.

portretfoto van een lachende Jan-Pieter in pak die een panama-hoed in zijn handen houdt Portret van Pleun van Herwijnen, Operationeel Directeur bij MisterSales

Serez-vous notre prochaine réussite ?

En choisissant MisterSales, vous optez pour un partenaire qui vous aidera à concrétiser vos ambitions. Vous pouvez compter sur nos solides connaissances, notre expérience et notre approche rigoureuse.

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