Newland AIDC EMEA

Accès direct au marché de la logistique grâce à un télémarketing ciblé

Newland AIDC EMEA est un fabricant de lecteurs de codes-barres et de modules de lecture qui sont intégrés dans le monde entier, notamment dans les caisses en libre-service, les casiers du personnel et les appareils portables des livreurs. Grâce à cette technologie, tant le destinataire que l’opérateur postal savent à tout moment où se trouve exactement un colis. Newland AIDC EMEA explique dans cette étude de cas comment la collaboration avec MisterSales a vu le jour et quels en ont été les résultats.

Le défi : un contact direct avec le secteur de la logistique

L’équipe commerciale de Newland AIDC EMEA souhaitait établir un contact direct avec des entreprises du secteur de la logistique, mais ne savait pas vraiment par où commencer pour nouer ces relations. Les e-mails et LinkedIn fonctionnent bien dans de nombreux secteurs, mais il en va autrement dans la logistique. Dans ce secteur, il est souvent plus rapide et plus efficace de joindre les décideurs par téléphone ; l’appel s’est donc avéré être le moyen le plus efficace pour établir un contact concret. C’est pour répondre à ce besoin que Newland AIDC EMEA s’est tourné vers MisterSales.

L’approche de MisterSales : prospection commerciale et campagne d’appels ciblée

MisterSales s’est tout d’abord chargé, pour le compte de Newland AIDC EMEA, de la prospection du marché : l’analyse du secteur logistique et l’élaboration d’une liste ciblée d’entreprises correspondant à l’offre de Newland AIDC EMEA. C’était précisément là que l’organisation elle-même se heurtait à des difficultés. Au lieu de mener elle-même des recherches sur les entreprises pertinentes, Newland AIDC EMEA s’est vu fournir une liste de cibles clairement définies. À partir de cette liste, MisterSales a ensuite lancé la campagne d’appels téléphoniques, visant à obtenir de premiers rendez-vous sur le marché de la logistique.

Une approche en adéquation avec les produits commercialisés par Newland AIDC EMEA

Ce qui a frappé Newland AIDC EMEA dès le début, c’est que MisterSales communique de manière directe et transparente sur son approche et sur ce qu’il est possible de réaliser dans les limites du budget disponible. Tout aussi important : MisterSales s’est bien penché sur ce que Newland AIDC EMEA vend réellement. Un scanner en soi ne veut pas dire grand-chose ; il s’agit de matériel s’intégrant dans une solution plus large, telle que la gestion d’entrepôt et les processus d’expédition. Grâce à cette compréhension de son positionnement par MisterSales, les entretiens avec le public cible ont pu être menés de manière appropriée. Newland AIDC EMEA a ainsi eu l’assurance que le public cible était approché de manière professionnelle et efficace, sans que cela ne ressemble à un simple appel commercial standard.

Résultat : des accords concrets et des contrats intéressants

Cette collaboration a permis à Newland AIDC EMEA de conclure plusieurs accords concrets, qui ont débouché sur des contrats avantageux. L’approche a rapidement trouvé son rythme, après quoi les rendez-vous et les contrats se sont enchaînés à un rythme soutenu. Newland AIDC EMEA procède actuellement à une analyse interne des chiffres précis liés à cette collaboration, afin de pouvoir les ajouter ultérieurement à l’étude de cas du client.

La valeur principale : une connaissance approfondie du marché et une transmission chaleureuse

Pour Newland AIDC EMEA, la plus grande valeur ne résidait pas seulement dans les accords eux-mêmes, mais surtout dans la vision précise que cette collaboration a permis d’acquérir. En peu de temps, MisterSales a dressé une cartographie claire de toutes les entreprises logistiques pertinentes, y compris les opportunités qu’elles présentaient. Newland AIDC EMEA a ainsi obtenu précisément la clarté que l’organisation recherchait. Le contact le plus prometteur a ensuite été transféré en toute fluidité à l’équipe commerciale interne, qui a pu mener à bien la transaction. La communication entre les parties a également été jugée très agréable : les e-mails recevaient toujours une réponse rapide et claire, ce qui a fortement contribué à renforcer la confiance dans cette collaboration.

Pourquoi Newland AIDC EMEA recommande vivement le télémarketing

Aux organisations qui envisagent d’externaliser leur télémarketing, Newland AIDC EMEA recommande vivement d’essayer, ne serait-ce qu’avec un budget réduit, afin de découvrir les avantages que cela peut apporter. Newland AIDC EMEA se réjouit donc vivement d’avoir choisi de confier cette mission à MisterSales. Les entretiens que Newland AIDC EMEA a réécoutés en cours de route ont donné à l’organisation la certitude que le public cible était abordé avec professionnalisme et sur le ton approprié, comme si c’était sa propre équipe qui passait les appels.

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