Newland AIDC EMEA ist ein Hersteller von Barcode-Scannern und Scanmodulen, die weltweit unter anderem in Selbstbedienungskassen, Personalschließfächern und den Handgeräten von Zustellern integriert werden. Dank dieser Technologie wissen sowohl der Empfänger als auch das Postunternehmen stets genau, wo sich ein Paket befindet. Newland AIDC EMEA berichtet in dieser Kundenreferenz, wie die Zusammenarbeit mit MisterSales zustande kam und welche Vorteile sich daraus ergeben haben.
Das Vertriebsteam von Newland AIDC EMEA wünschte sich einen direkten Kundenkontakt zu Unternehmen aus der Logistikbranche, wusste jedoch nicht genau, wo es mit dem Aufbau dieses Kontakts beginnen sollte. E-Mails und LinkedIn funktionieren in vielen Branchen gut, doch in der Logistik sieht das anders aus. Entscheidungsträger in dieser Branche sind telefonisch oft schneller und besser zu erreichen, und Telefonate erwiesen sich daher als der wertvollste Weg zu konkreten Kontakten. Ausgehend von diesem Bedarf entschied sich Newland AIDC EMEA für MisterSales.
MisterSales übernahm für Newland AIDC EMEA zunächst den Bereich der Marktbearbeitung: die Bestandsaufnahme des Logistiksektors und die Erstellung einer gezielten Liste mit Unternehmen, die zum Angebot von Newland AIDC EMEA passen. Genau daran war das Unternehmen selbst gescheitert. Anstatt selbst nach relevanten Unternehmen zu recherchieren, erhielt Newland AIDC EMEA eine genau abgegrenzte Zielgruppe. Auf der Grundlage dieser Liste startete MisterSales anschließend die Telefonkampagne, deren Ziel es war, erste Termine im Logistikmarkt zu vereinbaren.
Was Newland AIDC EMEA von Anfang an auffiel, war, dass MisterSales klar und transparent über die Vorgehensweise und darüber kommuniziert, was im Rahmen des verfügbaren Budgets möglich ist. Mindestens ebenso wichtig: MisterSales hat sich gründlich damit auseinandergesetzt, was Newland AIDC EMEA tatsächlich verkauft. Ein Scanner an sich sagt wenig aus; es handelt sich um Hardware, die Teil einer umfassenderen Lösung ist, wie beispielsweise Lagerverwaltung und Versandprozesse. Da MisterSales diese Positionierung verstanden hat, konnten die Gespräche mit der Zielgruppe auch auf die richtige Art und Weise geführt werden. Newland AIDC EMEA gewann das Vertrauen, dass die Zielgruppe professionell und zielgerichtet angesprochen wurde, ohne dass dies wie ein Standard-Verkaufsanruf wirkte.
Die Zusammenarbeit führte für Newland AIDC EMEA zu mehreren konkreten Vereinbarungen, die zu vorteilhaften Geschäften führten. Der Ansatz fand schnell seinen Rhythmus, woraufhin Termine und Abschlüsse in einem angenehmen Tempo aufeinander folgten. Newland AIDC EMEA erfasst derzeit intern die genauen Zahlen zu dieser Zusammenarbeit, damit diese zu einem späteren Zeitpunkt noch in die Kundenfallstudie aufgenommen werden können.
Für Newland AIDC EMEA lag der größte Nutzen nicht nur in den Vereinbarungen selbst, sondern vor allem in den fundierten Erkenntnissen, die sich aus der Zusammenarbeit ergaben. MisterSales erstellte innerhalb kurzer Zeit eine übersichtliche Übersicht über alle relevanten Logistikunternehmen, einschließlich der damit verbundenen Chancen. So erhielt Newland AIDC EMEA genau die Klarheit, nach der das Unternehmen gesucht hatte. Der vielversprechendste Kontakt wurde anschließend reibungslos an das eigene Vertriebsteam übergeben, das den Deal weiter ausarbeiten konnte. Auch die gegenseitige Kommunikation wurde als sehr angenehm empfunden: E-Mails wurden stets schnell und klar beantwortet, was wesentlich zum Vertrauen in die Zusammenarbeit beitrug.
An Unternehmen, die erwägen, das Telemarketing auszulagern, richtet Newland AIDC EMEA die begeisterte Botschaft, dass es sich auf jeden Fall lohnt, es einfach einmal auszuprobieren – notfalls mit einem kleineren Budget –, um herauszufinden, welche Vorteile sich daraus ergeben. Newland AIDC EMEA ist daher sehr zufrieden mit der Entscheidung, diese Aufgabe an MisterSales auszulagern. Die Gespräche, die Newland AIDC EMEA zwischendurch abgehört hat, haben dem Unternehmen die volle Gewissheit gegeben, dass die Zielgruppe kompetent und im richtigen Ton angesprochen wurde, so als würde das eigene Team selbst telefonieren.
Möchten Sie, genau wie Newland AIDC EMEA, direkt mit neuen Kunden in Ihrer Branche in Kontakt treten? Nehmen Sie unverbindlich Kontakt mit MisterSales auf und erfahren Sie, was gezieltes Telemarketing für Ihr Unternehmen leisten kann.