Customer Service Manager MisterSales & MisterChat
Jij maakt klanten en collega’s blij.
Bij MisterSales en MisterChat geloven we in de kracht van oprechte service en een steengoed product. Als commercieel project manager ben jij het eerste aanspreekpunt en spil tussen onze klanten en collega’s. Je luistert, helpt, lost op én verrast. Of het nu gaat om een simpele vraag of een complex probleem: jij blijft rustig, denkt mee en zorgt voor oplossingen waar de ander blij van wordt.
- 32 – 40 uur
- Alblasserdam
- Hoog
Wat ga je doen?
- Je denkt en bouwt mee aan onze interne processen voor een ideale klantbeleving.
- Je schakelt met collega’s van andere afdelingen om klanten snel en goed te helpen.
- Je zorgt voor een perfecte klantbeleving en effectief proces van eerste contact tot afronding.
Wat bieden wij jou?
- Je communiceert helder, vriendelijk en professioneel
- Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
- Je beheerst pakketten als MS office perfect.
- Je bent klantgericht, oplossingsgericht én een teamplayer
- Bereid om ook buiten kantooruren een vraag te beantwoorden.
- Ervaring is fijn, maar starters zijn ook welkom. Jouw instelling en vaardigheden bepalen tenslotte het succes.
Wat je van ons krijgt
- Je wordt onderdeel van een enthousiast en hecht team waar je je snel thuis voelt.
- Een prachtig salaris + goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Serieuze doorgroeimogelijkheden binnen afdeling procesmanagement.
- Je rapporteert en werkt veel samen met onze operationele directeur.
- Een collegiale cultuur met ruimte tot een open gesprek.
Liefde voor groei.
Groeien zit in ons DNA. Met passie voor groei en jarenlange ervaring in de wereld van telemarketing en klantenservice, geven wij een boost aan de omzet van onze klanten. Met 30 enthousiaste collega’s verdeeld in Spanje, Nederland en Suriname vormen we een krachtig team van professionals.
Klinkt goed?
Stuur ons je CV (en als je wilt: een korte motivatie). Wij zijn benieuwd naar wie jij bent en waarom je bij ons past. Jan-pieter@mistersales.nu
Solliciteer nu en maak het verschil – voor onze klanten én voor ons team.