Responsabile del servizio clienti MisterSales & MisterChat
Rendi felici clienti e colleghi.
Noi di MisterSales e MisterChat crediamo nella forza di un servizio sincero e di un prodotto davvero eccellente. Come project manager commerciale, sarai il primo punto di riferimento e il fulcro tra i nostri clienti e i nostri colleghi. Ascolti, aiuti, risolvi e sorprendi. Che si tratti di una semplice domanda o di un problema complesso: mantieni la calma, contribuisci a trovare soluzioni e offri risposte che rendono felice chi ti sta di fronte.
- 32 – 40 ore
- Alblasserdam
- Alto
Cosa farai?
- Contribuisci a ideare e sviluppare i nostri processi interni per garantire un’esperienza cliente ideale.
- Collabori con i colleghi di altri reparti per aiutare i clienti in modo rapido ed efficace.
- Ti assicuri un’esperienza cliente perfetta e un processo efficiente, dal primo contatto fino alla conclusione.
Cosa ti offriamo?
- Comunichi in modo chiaro, cordiale e professionale
- Devi avere almeno un livello di lavoro e di pensiero pari a quello di un diploma di istruzione superiore professionale
- Parli e scrivi correntemente l’olandese e l’inglese.
- Hai una perfetta padronanza di pacchetti come MS Office.
- Sei orientato al cliente, orientato alle soluzioni e sai lavorare in squadra
- Sono disponibile a rispondere alle tue domande anche fuori dall’orario di ufficio.
- L’esperienza è un vantaggio, ma anche chi è alle prime armi è il benvenuto. Dopotutto, sono il tuo atteggiamento e le tue competenze a determinare il successo.
Cosa ti offriamo
- Entrerai a far parte di un team entusiasta e affiatato, dove ti sentirai subito a tuo agio.
- Uno stipendio fantastico + ottimi benefici accessori.
- Ottime opportunità di crescita professionale all’interno del reparto di gestione dei processi.
- Lavorerai a stretto contatto con il nostro direttore operativo e gli riferirai spesso.
- Una cultura di collaborazione che lascia spazio a un dialogo aperto.
L’amore per la crescita.
La crescita è nel nostro DNA. Grazie alla nostra passione per la crescita e alla pluriennale esperienza nel mondo del telemarketing e del servizio clienti, diamo una spinta al fatturato dei nostri clienti. Con 30 colleghi entusiasti distribuiti tra Spagna, Paesi Bassi e Suriname, formiamo un team affiatato di professionisti.
Ti sembra una buona idea?
Mandaci il tuo CV (e, se vuoi, una breve lettera di motivazione). Siamo curiosi di sapere chi sei e perché saresti la persona giusta per noi. Jan-pieter@mistersales.nu
Candidati subito e fai la differenza – sia per i nostri clienti che per il nostro team.