Responsable de Atención al Cliente de MisterSales y MisterChat
Haces felices a los clientes y a tus compañeros.
En MisterSales y MisterChat creemos en el poder de un servicio sincero y un producto de primera. Como gestor de proyectos comerciales, serás el primer punto de contacto y el eje central entre nuestros clientes y compañeros. Escuchas, ayudas, resuelves problemas y sorprendes. Ya sea una pregunta sencilla o un problema complejo: mantienes la calma, colaboras en la búsqueda de soluciones y te aseguras de que el otro quede satisfecho.
- 32 – 40 horas
- Alblasserdam
- Alto
¿Qué vas a hacer?
- Participas en la concepción y el desarrollo de nuestros procesos internos para ofrecer una experiencia ideal al cliente.
- Colaboras con compañeros de otros departamentos para atender a los clientes de forma rápida y eficaz.
- Te encargas de ofrecer una experiencia perfecta al cliente y de garantizar un proceso eficaz desde el primer contacto hasta el cierre de la operación.
¿Qué te ofrecemos?
- Te expresas con claridad, amabilidad y profesionalidad
- Tienes, como mínimo, un nivel de trabajo y de razonamiento equivalente al de la formación profesional superior
- Hablas y escribes con fluidez en neerlandés e inglés.
- Dominas a la perfección programas como MS Office.
- Eres una persona orientada al cliente, a buscar soluciones y que sabe trabajar en equipo
- Estoy dispuesto a responder a cualquier pregunta, incluso fuera del horario de oficina.
- La experiencia está bien, pero los que empiezan también son bienvenidos. Al fin y al cabo, tu actitud y tus habilidades son las que determinan el éxito.
Lo que te ofrecemos
- Formarás parte de un equipo entusiasta y unido en el que te sentirás como en casa enseguida.
- Un sueldo estupendo + buenas prestaciones sociales.
- Buenas oportunidades de crecimiento profesional dentro del departamento de gestión de procesos.
- Vas a rendir cuentas y a colaborar mucho con nuestro director de operaciones.
- Una cultura de trabajo en equipo que deja espacio para un diálogo abierto.
Pasión por el crecimiento.
El crecimiento está en nuestro ADN. Con pasión por el crecimiento y años de experiencia en el mundo del telemarketing y la atención al cliente, impulsamos las ventas de nuestros clientes. Con 30 compañeros entusiastas repartidos entre España, los Países Bajos y Surinam, formamos un potente equipo de profesionales.
¿Te parece bien?
Envíanos tu CV (y, si quieres, una breve carta de motivación). Tenemos curiosidad por saber quién eres y por qué encajarías bien con nosotros. Jan-pieter@mistersales.nu
Envía tu solicitud ahora y marca la diferencia, tanto para nuestros clientes como para nuestro equipo.