VONMARCKEN
Vonmarcken B.V. fornisce, installa e manutiene apparecchiature mediche e da laboratorio di alta qualità per ospedali, strutture sanitarie, farmacie, medici di base e clienti industriali in tutto il Benelux. Dalla nostra sede centrale a Montfoort coordiniamo tutte le attività: dalla vendita e dall’assistenza alla logistica e al supporto.
Il nostro reparto assistenza è il biglietto da visita dell’azienda: ci assicuriamo che i clienti non solo siano soddisfatti del loro acquisto, ma possano anche contare a lungo termine su prestazioni ottimali delle loro apparecchiature.
RUOLO
Come tecnico dell’assistenza, sei il volto tecnico di Vonmarcken presso il cliente. Ti occupi della manutenzione, delle riparazioni, delle ispezioni e dell’installazione delle nostre apparecchiature, e allo stesso tempo sei un anello fondamentale tra l’assistenza e le vendite. Grazie al tuo approccio orientato al cliente, individui opportunità commerciali, offri consigli competenti e contribuisci a costruire un rapporto duraturo con il cliente.
Riferisci i tuoi risultati e le tue proposte di miglioramento al responsabile del team di assistenza e lavori a stretto contatto con il team di vendita e di assistenza.
Cosa farai?
- Eseguire interventi di manutenzione, ispezioni, riparazioni e installazioni di apparecchiature di laboratorio e mediche.
- Individuare le opportunità di vendita o di sostituzione presso i clienti e segnalarle al reparto vendite.
- Dare consigli ai clienti su come usare e mantenere al meglio le attrezzature.
- Comunicare i risultati tecnici e commerciali al responsabile del team di assistenza.
- Contribuire a trovare idee per migliorare i processi e trovare soluzioni orientate al cliente.
- Documentare con cura i lavori eseguiti nei rapporti di assistenza.
Cosa ti offriamo?
- Un lavoro autonomo e vario in un’azienda in crescita e dinamica.
- Opportunità di crescita all’interno del reparto assistenza.
- Uno stipendio buono e in linea con il mercato, adeguato alle tue conoscenze ed esperienze.
- Opportunità di formazione sia interne che esterne per crescere professionalmente.
- Un’auto aziendale, un portatile e un telefono.
- Una buona pensione aziendale.
- Gite aziendali divertenti e attività di gruppo.
- Un ambiente di lavoro collaborativo dove ti viene data la possibilità di essere te stesso.
- Pranzo in compagnia nella nostra mensa (a cura di Vonmarcken) quando sei in ufficio.
Cosa ti chiediamo?
- Livello di istruzione e di pensiero pari al diploma di scuola professionale (MBO), preferibilmente in ambito tecnico.
- Almeno un anno di esperienza in attività tecniche (conta anche l’esperienza di tirocinio).
Mentalità commerciale e orientata al cliente: sai riconoscere le opportunità e le condividi con il team.
- Hai un approccio critico, analitico e orientato alle soluzioni.
- Hai la patente B.
- Sei bravo con i computer e impari in fretta a usare i software.
- Buona padronanza della lingua olandese, sia scritta che parlata.
- Preciso, resistente allo stress e responsabile.
- Disponibile da 30 a 38 ore alla settimana.
Chi sei?
Sei un talento tecnico con un occhio di riguardo per il servizio e il lato commerciale. Il contatto con i clienti ti dà energia, ti piace lavorare in autonomia e ti diverte contribuire con le tue idee per migliorare le cose. Inoltre, ti vedi crescere all’interno dell’azienda nel lungo periodo, magari diventando un ingegnere di assistenza senior o uno specialista di prodotto.
Ti interessa?
Non lasciarti sfuggire questa occasione e entra a far parte di un’azienda in crescita dove il tuo talento fa davvero la differenza.
Invia il tuo CV e la tua lettera di motivazione a jan-pieter@huntly.nl oppure contattaci direttamente al numero 06 11 888354. Non vediamo l’ora di conoscerti!