VONMARCKEN
Vonmarcken B.V. fournit, installe et assure la maintenance d’équipements de laboratoire et médicaux haut de gamme destinés aux hôpitaux, aux établissements de santé, aux pharmacies, aux médecins généralistes et aux clients industriels dans l’ensemble du Benelux. Depuis notre siège social à Montfoort, nous coordonnons l’ensemble de nos activités, de la vente et du service après-vente à la logistique et à l’assistance.
Notre service après-vente est la carte de visite de l’entreprise : nous veillons à ce que les clients soient non seulement satisfaits de leur achat, mais puissent également compter à long terme sur des performances optimales de leurs équipements.
FONCTION
En tant qu’ingénieur de service, vous êtes le visage technique de Vonmarcken auprès du client. Vous effectuez des travaux d’entretien, de réparation, d’inspection et d’installation sur nos équipements, tout en jouant un rôle de trait d’union essentiel entre le service après-vente et le service commercial. Grâce à votre approche orientée client, vous identifiez les opportunités commerciales, vous prodiguez des conseils d’expert et vous contribuez à l’établissement d’une relation client durable.
Vous communiquez vos conclusions et vos propositions d’amélioration au chef d’équipe du service après-vente, et vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et du service après-vente.
Quelles seront vos missions ?
- Réalisation de travaux d’entretien, d’inspections, de réparations et d’installations d’équipements de laboratoire et médicaux.
- Identifier les opportunités de vente ou de remplacement chez les clients et les transmettre au service commercial.
- Conseiller les clients sur l’utilisation et l’entretien optimaux des équipements.
- Communiquer les conclusions techniques et commerciales au chef d’équipe du service.
- Participer à la réflexion sur l’amélioration des processus et les solutions axées sur le client.
- Consigner avec soin les travaux effectués dans les rapports d’intervention.
Que vous proposons-nous ?
- Un poste autonome et varié au sein d’une entreprise en pleine croissance et dynamique.
- Possibilités d’évolution au sein du service.
- Un salaire attractif et conforme au marché, à la hauteur de vos connaissances et de votre expérience.
- Des possibilités de formation internes et externes pour continuer à vous perfectionner.
- Une voiture de fonction, un ordinateur portable et un téléphone.
- Un bon régime de retraite d’entreprise.
- Des sorties d’entreprise conviviales et des activités d’équipe.
- Un environnement de travail convivial où vous avez toute latitude pour être vous-même.
- Déjeuner en commun dans notre cantine (organisé par Vonmarcken) lorsque vous êtes au bureau.
Qu’attendons-nous de vous ?
- Niveau de travail et de réflexion équivalent à celui de l’enseignement professionnel secondaire (MBO), de préférence dans une filière technique.
- Au moins un an d’expérience dans le domaine technique (les stages sont également pris en compte).
Esprit commercial et orienté client : vous savez repérer les opportunités et les partager avec l’équipe.
- Esprit critique, analytique et orienté vers les solutions.
- Titulaire du permis de conduire de catégorie B.
- Vous maîtrisez l’informatique et vous vous familiarisez rapidement avec les logiciels.
- Une bonne maîtrise de la langue néerlandaise, à l’oral comme à l’écrit.
- Précis, résistant au stress et responsable.
- Disponible pour 30 à 38 heures par semaine.
Qui êtes-vous ?
Vous êtes doué(e) sur le plan technique et vous avez le sens du service et du commerce. Le contact avec les clients vous stimule, vous aimez travailler de manière autonome et vous appréciez de participer à la réflexion sur les améliorations possibles. De plus, vous envisagez d’évoluer au sein de l’entreprise à terme, par exemple vers un poste d’ingénieur de service senior ou de spécialiste produit.
Cela vous intéresse ?
Ne laissez pas passer cette opportunité et rejoignez une entreprise en pleine croissance où votre talent fera vraiment la différence.
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à jan-pieter@huntly.nl ou contactez-nous directement au 06 11 888354. Nous avons hâte de vous rencontrer !