El puesto:
Eres el eje central de nuestra organización. Ayudas a los comerciales a preparar presupuestos y pedidos, mantienes el contacto con los proveedores y el departamento de producción, y te encargas de que la gestión del stock esté siempre al día. Te encanta atender el teléfono y ayudar a los clientes con sus dudas, pero también colaboras con la dirección en la elaboración del plan de cuentas para el próximo año.
Tus tareas:
- Desarrollar una relación sólida y de confianza entre los clientes más importantes y la organización.
- Resolver problemas y quejas.
- Análisis exhaustivo de las necesidades de las cuentas clave.
- Anticiparse a los cambios y elaborar planes de mejora.
- Optimizar la comunicación entre los clientes clave y los equipos internos.
- Negociar contratos y elaborar calendarios.
- Cumplir con todas las necesidades y entregables del cliente según los plazos establecidos.
- Fomentar las relaciones y captar nuevos clientes
- Seguimiento de la evolución del mercado y de las actividades de la competencia
- Elaborar y concretar el plan de ventas, establecer presupuestos con objetivos y previsiones de ventas
- Seguimiento de la facturación y las aportaciones a los beneficios
- Asesorar a los clientes
- Cierre (administrativo) de las transacciones mediante el envío correcto y puntual de los datos
- Dar información a los clientes sobre las especificaciones de los productos, las diferencias entre ellos y otros datos
- Estar al tanto de las tendencias del mercado, las actividades de la competencia y cualquier novedad, e informar a tu jefe y comentar con él las medidas que hay que tomar.
- Visitar y participar en ferias
Casteleijn Stroopwafels es una empresa familiar. En nosotros se unen la pasión por la panadería y el espíritu emprendedor profesional, sin perder de vista el mundo que nos rodea. Como panadería industrial moderna, elaboramos productos de alta calidad y somos especialistas en stroopwafels y stroopkoeken (también ecológicos). Invertimos en relaciones duraderas con nuestros clientes y empleados. ¡Para nosotros, lo más importante es que todo esté fresquísimo y ofrecer soluciones a medida para cada cliente!
La organización:
Casteleijn Stroopwafels es una empresa familiar. En nosotros se unen la pasión por la panadería y el espíritu emprendedor profesional, sin perder de vista el mundo que nos rodea. Como panadería industrial moderna, elaboramos productos de alta calidad y somos especialistas en stroopwafels y stroopkoeken (también ecológicos). Invertimos en relaciones duraderas con nuestros clientes y empleados. ¡Para nosotros, lo más importante es que todo esté fresquísimo y ofrecer soluciones a medida para cada cliente!
¿A quién buscamos?:
- Visión comercial
- Buenas habilidades comunicativas
- Convincente
- Habilidades de negociación
- Orientado al cliente
- Perseverancia
- Representativo
- Orientado a los resultados
- Capacidad de análisis
- Capacidad para resolver problemas
- Cualidades motivadoras
- Resistente al estrés
¿Qué te ofrecemos?:
- Un ambiente de trabajo agradable en un equipo muy unido en el que te sentirás como en casa enseguida
- Una cultura sin tonterías en la que tu opinión realmente cuenta
- Una gestión autónoma de tus tareas y responsabilidades
- Un buen sueldo, acorde con el puesto y las responsabilidades
NUESTROS VALORES ORGANIZATIVOS DE KLUBB:
- K: Calidad; sin errores por mi parte, no acepto desviaciones
- L: Valentía; iniciativa, atreverse a hacer cosas, aportar ideas
- U: Disciplina en la ejecución; cumplir con lo acordado, hacer lo que se te pide
- B: Experiencia; asumir responsabilidades, colaboración, rendimiento
- B: Disposición: estar abierto al cambio, flexibilidad, compromiso, ayudarse unos a otros