In 2017 benaderde NETGEAR ons op met de vraag om mee te denken met hun groei.
NETGEAR is een typische Amerikaans bedrijf in de wereld van “non-stop connecting” op iedere plaats
en op ieder moment. Zeg maar een premium IT leverancier met een wereldwijd reseller kanaal.
Hun ambitie was om voortdurend te groeien en niet voortdurend tegen de bekende groeie grenzen
aan te lopen. Om er maar een te noemen; wel volop businesskansen in de groeiende markt, maar
onvoldoende gekwalificeerde mensen om ze te laten converteren. Daarnaast een groeiend
klantenbestand internationaal, wat met regelmaat aandacht behoeft maar waar de tijd vaak voor
ontbreekt. Slechte zaak natuurlijk.
Hun belangrijkste eis was; geen eigen mensen op de payroll erbij, maar een flexibele schil van
commerciële mensen, die indien succesvol naderhand ingelijfd konden worden bij het NETGEAR
accountteam. Dus eerst bewijzen, dan verder bouwen.
We hebben een plan uitgewerkt waarin wij de verantwoordelijkheid namen in het samenstellen van
een junior team.. Deze junioren zijn gestart in ons telemarketing team op de B en C klanten van
NETGEAR om puur relationeel werk te verrichten. Na een solide inwerkperiode verhoogde we de
gewenste output. De meest succesvolle werden naderhand gedetacheerd bij NETGEAR. Na 1 jaar van
detacheren werden deze bewezen talenten verder ingelijfd door NETGEAR.
Dit proces van selecteren, trainen en detacheren hebben we diverse malen uiterst succesvol
verzorgt.
