Q: Werken jullie ook voor kleine ondernemingen?A: Ja. We werken voor zowel grote als kleine organisaties. Juist kleine ondernemers lopen zonder telemarketing klanten mis. Onze aanpak sluit naadloos aan op uw organisatie. Met snelle opvolging, ook ’s avonds tot 21:00, pak je die kansen.
Q: Tot hoe laat gaan jullie achter de leads aan?A: We bellen proactief leads op (outbound) van 08.30 tot 21.00 uur, zes dagen per week. Daarnaast kunnen we, als u ook uw klantenservice en technische helpdesk via ons laat lopen, actief zijn van 06.00 tot 00.00 uur. Juist in de avonduren halen we veel afspraken en orders binnen, helemaal in de particuliere sector.
Q: Is jullie werkwijze AVG-proof?A: Zeker. Wij werken met legitieme grondslag, bel/bel-niet-lijsten, heldere opt-in en dataminimalisatie. Rapportages zonder onnodige persoonsgegevens.
Q: Hoe snel kunnen we starten?A: Na intake en materiaal kunnen we meestal binnen enkele werkdagen een pilot draaien.
Q: Hoe ziet rapportage eruit?A: Wij leveren dagelijks/wekelijks een dashboard aan met bereik, afspraken, kosten per lead/afspraak en inzicht in bezwaren & koopsignalen.
Q: Werk je ook in ons CRM?A: Ja, We koppelen of werken direct in jullie CRM. Wij loggen calls, notities, status en next step AVG-proof.
Q: Doe je ook direct sales (verkopen)?A: Ja, Met vooraf afgestemde prijzen en scripts. We sluiten deals telefonisch of zetten de order klaar voor jouw team ter bevestiging.
Q: Maken jullie ook de offerte?A: Ja, We vullen jullie sjabloon in, voegen context uit het gesprek toe en sturen de offerte uit jullie naam. Desgewenst met e-sign.
Q: Plan je de afspraak gelijk in de agenda (agendabeheer)?A: Ja, Voor verkopers én montageteams. We plannen in afgesproken tijdvakken, houden reistijd aan en sturen bevestiging + reminder.
Q: Beantwoord je ook service vragen jullie ook service calls?A: Ja, We lossen eenvoudige vragen direct op en plannen waar nodig een servicebezoek in. Alles netjes vastgelegd in het CRM.
